Мовтян написал 2023-06-23 обращение
- Email отправителя: [email protected]
- Фамилия отправителя: Мовтян
Собственное имя: Татьяна
Отчество (если таковое имеется): Михайловна
Адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы): 220077 г. Минск проезд Голодеда 11—11
Контактный телефон (указать код города, или мобильного оператора): +375291140364
Текст обращения: По тел. 147 звонила в "Беларусбанк" 17.06.2023 и сегодня дважды. Подозреваю, что они умышленно блокируют и затягивают мои вопросы. Мои предложения имеют экономический эффект и позволяют не нарушать права клиента (не удерживать его в подвешенном состоянии). Уверена, что эти телефонные переговоры доступны для вашего прослушивания и принятия мер. Сколько можно "выдавать" клиента? И такое во всех организациях, я что должна на войну ходить ругаясь каждый день? Также считаю, что названы мне неправильные причины отсутствия ОАО "Беларусбанк" в системе обращения.бел. Что значит не государственный банк? Это ведущий банк страны! Да, понимаю, что могут быть коммерческие секреты, значит и отвечать на вопросы нужно по-другому. Считаю, что по моей имеющейся карте в данном банке должны быть премиальные условия использования и обслуживания с сервисом "пять звёзд". Дополнительно сообщаю, что имеющаяся у меня карта "Беларусбанка" - белкарт "#настарт" (maestro).